Come funziona

1. Acquista

Acquista un prodotto partecipante presso un punto vendita Prénatal aderente al programma, tra il 14 settembre 2020 e il 31 dicembre 2023.

2. Registrati

Registra il tuo prodotto entro 15 giorni dalla data di acquisto. Dovrai fornire le seguenti informazioni:

Prodotto acquistato
Data di acquisto
Prezzo pagato
Numero di scontrino, ricevuta o fattura
I tuoi dati personali

Dovrai infine caricare una copia digitale della tua prova d'acquisto (per esempio il tuo scontrino).

Qualora la consegna del prodotto avvenga oltre i 15 giorni dall'acquisto, ai fini della registrazione della promozione occorrerà indicare la data di consegna e caricare sia la prova di acquisto che la prova di consegna.

3. Utilizza il prodotto

Goditi il tuo nuovo prodotto per un massimo di 18 mesi dalla data d'acquisto.

4. Richiedi il Rimborso

Se lo desideri, e qualora siano trascorsi almeno 12 mesi, ma non più di 18 dalla data di acquisto del tuo prodotto, potrai fare richiesta di restituzione del prodotto accedendo all'account che hai creato durante la tua prima registrazione e seguendo le istruzioni che ti verranno fornite.

5. Spedisci il prodotto

Imballa e restituisci il prodotto seguendo le indicazioni che ti manderemo via email. Tieni presente che dovremo ricevere il prodotto entro 10 giorni dalla ricezione della email di approvazione della tua richiesta di rimborso.

Con il rimborso ti saranno accreditati anche €25 a titolo di contributo per le spese di spedizione.

6. Convalida

Entro 3 settimane, riceverai un'email di convalida con l'esito delle verifiche effettuate sul prodotto che ci hai spedito e con l'importo che sarà corrisposto

7. Ricevi il tuo rimborso

L'importo dovuto ti sarà corrisposto su una Gift Card Prénatal entro 30 giorni dalla data di convalida.

Altre informazioni

Una volta inviata la richiesta, potrai monitorarne lo stato di avanzamento in qualsiasi momento, utilizzando la funzione "Verifica lo stato della richiesta".

Per ulteriori dettagli in merito alla promozione, visita la pagina "Supporto".

Leggi i Termini e Condizioni del servizio per maggiori dettagli.